Gestion des ressources humaines : 7 aperçus essentiels de la gestion des ressources humaines

Introduction

Qui rencontrez-vous en premier lorsque vous passez un entretien d’embauche dans une nouvelle entreprise ? La personne des ressources humaines, n’est-ce pas ? Mais savez-vous quel est leur rôle exact ? La gestion des ressources humaines (GRH) est un département d’une organisation chargé de gérer et de développer les personnes et les politiques. Lorsque nous pensons à la GRH, nous pensons généralement qu’il s’agit de recruter des personnes adaptées à un profil de poste particulier. Mais en réalité, la GRH est un concept beaucoup plus vaste. Outre le recrutement, la GRH s’occupe de la formation, de l’élaboration des politiques de l’entreprise et des relations avec les employés.

« Je suis convaincu que rien de ce que nous faisons n’est plus important que d’embaucher et de perfectionner les gens. En fin de compte, vous pariez sur les gens, pas sur les stratégies. -Lawrence Bossidy. [1]

Qu’est-ce que la gestion des ressources humaines ?

Le terme « ressources humaines » a été inventé en 1911 par un ingénieur américain nommé Frederick Winslow Taylor. La gestion des ressources humaines (GRH) est le département qui s’occupe des employés d’une organisation. C’est ce qu’on appelle la GRH, tout simplement parce que, sans les êtres humains, aucune organisation ne peut croître à pas de géant. Ainsi, les véritables ressources ou entités précieuses d’une organisation sont ses employés.

La GRH consiste à embaucher les meilleures personnes adaptées à un poste particulier, à les former aux compétences nécessaires pour le poste et à s’assurer qu’elles restent longtemps. La GRH s’occupe également des salaires et des primes des employés. Ils apportent également des solutions à tous les problèmes auxquels les employés pourraient être confrontés, tout en organisant des activités qui impliquent toute l’organisation afin qu’ils apprennent à se connaître et qu’un environnement positif soit créé.

Vous vous souvenez de Toby dans « The Office » ? Quand je regardais l’émission quand j’étais adolescent, j’avais l’impression que les responsables RH, ou RH, avaient le travail le plus ennuyeux qui soit et qu’ils ne faisaient presque rien même s’ils semblaient tout le temps occupés. Mais lorsque j’ai commencé à mieux comprendre le domaine, j’ai commencé à réaliser que la GRH est le fondement d’une organisation. Ils doivent s’attaquer à tellement de domaines différents au sein de l’organisation que la charge de travail peut parfois les submerger. De la formation aux problématiques technologiques en passant par la mondialisation, nous dépendons des RH pour tout gérer [2].

Apprenez-en davantage sur les gestionnaires de reporting.

Quelle est l’importance de la gestion des ressources humaines ?

La gestion des ressources humaines (GRH) joue un rôle crucial dans les organisations, et son importance est visible dans de nombreux domaines [3] :

1. Acquisition et rétention des talents : la première personne que nous rencontrons dans une organisation est une personne du service RH. Les RH envoient des messages indiquant qu’ils embauchent de nouvelles personnes pour l’organisation. Ils doivent également s’assurer que l’entreprise est en mesure de retenir les employés qui contribuent à son succès. Lorsque les RH s’acquittent efficacement de ces tâches, les employés sont plus heureux et affichent de meilleurs résultats au travail, ce qui entraîne la croissance globale de l’organisation.
2. Développement et engagement des employés : l’une des principales responsabilités du RH est de fournir la bonne formation à chaque employé. Dans l’une de mes précédentes organisations, au cours du processus de formation, j’ai tellement appris sur l’entreprise et mon rôle que mon travail est devenu plus fluide. En plus de cela, ils nous ont appris quelques astuces et outils supplémentaires que j’utilise jusqu’à présent. De telles opportunités aident à développer une carrière au-delà de l’ensemble des compétences initiales. Après une telle formation, j’étais très motivé et satisfait du travail que je faisais.
3. Gestion des performances : nous connaissons notre rôle dans toute organisation car la GRH conçoit les descriptions de poste et définit clairement les attentes. En fait, ils fournissent également des commentaires appropriés et apprécient le travail acharné et les performances élevées. Cela peut améliorer les performances de l’équipe et des employés individuels et aider l’organisation à se développer.
4. Relations avec les salariés et bien-être : la GRH veille à ce que tous les collaborateurs travaillent en harmonie les uns avec les autres. S’il y a des problèmes, ils s’efforcent de les résoudre et de créer un environnement de travail sain et positif. Lorsque les employés sont heureux et sans stress, ils produisent plus de résultats et l’entreprise se développe automatiquement.
5. Alignement stratégique : la GRH conçoit des stratégies et des politiques pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Lorsque des politiques et des stratégies sont en place, le travail devient plus fluide et rationalisé. J’ai déjà travaillé dans une start-up qui n’avait rien en place depuis deux bonnes années. De nombreuses personnes ont été recrutées, mais elles sont rapidement parties car l’absence de stratégie signifiait que leur travail n’était pas bien géré ou apprécié. Deux ans plus tard, l’entreprise met fin à ses activités.
6. Conformité légale : les lois du travail de chaque pays contribuent à protéger les employés. Les RH doivent garantir que les règles et politiques de l’entreprise fonctionnent conformément aux lois du pays. L’entreprise ne peut pas exiger 20 heures de travail par jour car cela entraînerait un épuisement professionnel et augmenterait les niveaux de stress et d’autres problèmes de santé. Si une entreprise enfreint les lois, un employé peut engager une action en justice et le GRH en sera responsable.

En savoir plus sur- Le rôle des RH dans la promotion de la santé mentale en milieu de travail .

Quelles sont les étapes de la gestion des ressources humaines ?

La GRH est un processus étape par étape, qui comprend [4] :

Étape 1 : Planifier les stratégies de croissance et déterminer quels départements ont besoin de plus de personnel.

Étape 2 : Sélectionner et embaucher les personnes qui correspondent parfaitement à l’entreprise.

Étape 3 : Former le personnel embauché sur le fonctionnement de l’organisation et leurs rôles.

Étape 4 : Effectuez des contrôles réguliers pour vous assurer que les employés remplissent correctement leur rôle.

Étape 5 : Concevoir les structures salariales et s’assurer que les employés reçoivent leur cotisation en temps opportun.

Étape 6 : Vérifiez si des employés ont des problèmes de gestion et résolvez tout conflit au plus tôt.

Étape 7 : Évaluez les données pour vérifier si l’entreprise a besoin de nouvelles politiques ou s’il existe des domaines d’amélioration.

Ce processus étape par étape peut permettre à une organisation de croître de façon exponentielle, avec des employés plus heureux et un environnement de travail sain.

Plus d’informations sur- Comment la gestion du temps peut vous aider à équilibrer votre vie.

Comment créer un service de gestion des ressources humaines dans votre organisation ?

La GRH est le département le plus important de toute organisation. Ainsi, en établir un doit être élaboré et mis en œuvre correctement [5] :

1. Évaluez les besoins organisationnels : effectuez une analyse approfondie des lacunes et des défis auxquels votre organisation est confrontée. Une fois cela fait, créez des opportunités en fonction de la manière dont vous souhaitez que votre entreprise fonctionne et vérifiez exactement pour quoi vous avez besoin du service RH, actuellement et à l’avenir.
2. Développer des stratégies et des politiques RH : Lorsque vous démarrez votre entreprise, je suis sûr que vous savez quels objectifs vous avez en tête. En fonction de ces objectifs, déterminez les stratégies et les politiques que le GRH devrait suivre. Vous pouvez probablement faire vos recherches sur certaines des meilleures pratiques de l’industrie en matière de recrutement, de formation, de salaires, etc.
3. Déterminer la structure organisationnelle : en fonction de la taille de l’entreprise, vous pouvez créer une structure et une hiérarchie pour l’organisation. Par exemple, il peut y avoir un vice-président de la GRH sous lequel diverses personnes peuvent assumer différents rôles RH.
4. Embaucher des professionnels des ressources humaines : la prochaine étape consiste à embaucher les bons candidats en tant que RH dans l’entreprise. Avant de faire cela, n’oubliez pas de vous renseigner sur les diplômes et les compétences nécessaires chez les employés.
5. Mettre en œuvre des systèmes et des processus RH : lorsque vous créez un système et des processus RH appropriés, tous les employés de l’organisation sauront à qui rendre compte, quels sont leurs rôles et comment ils peuvent améliorer le fonctionnement de l’entreprise. En outre, les RH peuvent effectuer des évaluations de performance en utilisant les normes que vous avez établies de temps à autre.
6. Communiquez et formez-vous : lorsque votre entreprise est nouvelle, mais que certains employés y travaillent déjà, assurez-vous de leur dire que vous démarrez le service RH. Vous pouvez peut-être organiser une formation sur le rôle de GRH et sur certaines des politiques que vous souhaiteriez introduire dans votre entreprise. De cette façon, tous les employés seront sur la même longueur d’onde.
7. Surveiller et évaluer : de la même manière que le service RH vérifie les performances des employés, vous pouvez également vérifier le service RH pour vous assurer qu’eux aussi suivent bien les processus et qu’il n’y a pas de conflits ni de problèmes dans ce service.

Conclusion

La gestion des ressources humaines (GRH) est l’un des départements les plus importants de toute entreprise. C’est le ciment qui unit les employés, que ce soit par le biais d’activités ou de politiques. La GRH peut jouer un rôle crucial dans la création d’un environnement de travail positif. Leurs responsabilités peuvent être infinies ; cependant, c’est le rôle de la direction de s’assurer qu’ils sont bien pris en charge et qu’ils ne s’épuisent pas. Une GRH heureuse signifie une organisation heureuse.

À lire absolument : les avantages de l’UWC

Si vous faites partie d’une organisation à la recherche de programmes pour maximiser le potentiel des employés, créer un environnement de travail positif et soutenir le bien-être holistique de vos employés, connectez-vous avec nous chez United We Care !

Les références

[1] N. M, « Vous pariez sur les gens, pas sur les stratégies | Entrepreneur », Entrepreneur , 19 juillet 2016. https://www.entrepreneur.com/en-in/leadership/you-bet-on-people-not-on-strategies/279251 [2] PB Beaumont, Ressources humaines Gestion : concepts et compétences clés . 1993. [3] JH Marler et SL Fisher, « Un examen fondé sur des preuves de la gestion électronique des ressources humaines et de la gestion stratégique des ressources humaines », Human Resource Management Review , vol. 23, non. 1, pp. 18-36, mars 2013, doi : 10.1016/j.hrmr.2012.06.002. [4] HD Aslam, M. Aslam, N. Ali et B. Habib, « Importance de la gestion des ressources humaines au 21e siècle : une perspective théorique », International Journal of Human Resource Studies , vol. 3, non. 3, p. 87, août 2014, doi : 10.5296/ijhrs.v3i3.6255. [5] RA Noe, B. Gerhart, J. Hollenbeck et P. Wright, Fondamentaux de la gestion des ressources humaines . Éditions professionnelles Irwin, 2013.

Unlock Exclusive Benefits with Subscription

• 

  Premium Resources
• 

  Thriving Community
• 

  Unlimited Access
• 

  Personalised Support

Start here